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• Envío gratuito: Por compras iguales o superiores a $450.000 COP, el envío es completamente gratuito para cualquier localidad de la ciudad de Bogotá.
• Tarifa estándar: Para compras inferiores a $450.000 COP, el domicilio tiene un costo fijo de $15.000 COP, aplicable a todas las localidades.
• Tiempos de despacho: El tiempo estimado de entrega para Bogotá es de 24 a 48 horas hábiles.

Puedes realizar tu pedido cómodamente a través de nuestra aplicación móvil Candy Jobs o en nuestro sitio web y recogerlo de forma presencial sin ningún costo adicional de envío.

• Punto de recogida: Cra. 18 # 11a-33.

Contamos con cobertura en todos los municipios del territorio colombiano, llevando tu pedido hasta la puerta de tu casa o negocio a través de transportadoras de carga nacional aliadas.

• Tiempos de entrega: De 2 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.
• Costos de envío nacional: El valor del flete de envío es asumido en su totalidad por el comprador. El pago de la guía de transporte se realiza bajo la modalidad de pago contra entrega (pagas el flete al recibir el paquete).
• Seguimiento: Es responsabilidad del comprador realizar el rastreo de su pedido con el número de guía proporcionado por la transportadora, para asegurar una óptima recepción.

Nuestros productos son 100% garantizados. Sin embargo, si presentas algún inconveniente, los cambios se gestionan directamente en nuestro punto de venta físico.

Se generará el cambio de un producto exclusivamente cuando:

• La fecha de vencimiento del producto recibido es de 20 días o menor.
• El producto recibido no concuerda con los artículos descritos en la factura de compra.

Condiciones para el cambio:

• Presentar el producto a cambiar en el mismo estado en que se hizo la entrega, dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción.
• Se recomienda presentar la factura de compra para agilizar el trámite.
• La garantía se limitará estrictamente a la cantidad del producto devuelto.
• Opciones de reposición: Reposición por el mismo producto, un artículo similar de igual valor (sujeto a inventario), o un bono por el valor del producto devuelto para tu próxima compra.